Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato do site: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem livre.
• Inscrição em workshops: nome completo, e-mail, telefone e, quando aplicável, nome da empresa.
• Retainers corporativos: dados do contato responsável na empresa (nome, cargo, e-mail corporativo, telefone).
• Cookies e dados de navegação: informações técnicas sobre como você acessa o site, descritas na nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, religião ou opinião política) nem dados de menores de 18 anos.

2. Base legal e finalidade do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Cravo Norte é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Execução de contrato — para processar inscrições em workshops e retainers e entregar os serviços contratados.
• Legítimo interesse — para responder a solicitações de contato e manter comunicação relacionada aos programas.
• Consentimento — para o uso de cookies opcionais e envio de comunicações de atualização de conteúdo (quando você optar por receber).
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por legislação fiscal ou contábil aplicável.

Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades informadas no momento da coleta e não são usados para fins de marketing não solicitado.

3. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de contato via formulário do site: até 24 meses após o último contato.
• Dados de participantes em workshops: até 36 meses após a sessão, para fins de registro e follow-up.
• Dados de contratos corporativos: conforme prazo legal aplicável (em geral, 5 anos após o encerramento do contrato).
• Dados de cookies: conforme descrito na Política de Cookies.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

A Cravo Norte não vende nem aluga dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços tecnológicos essenciais à operação do site e comunicações (ex: serviços de e-mail corporativo e hospedagem), sob obrigação contratual de sigilo e conformidade com a LGPD.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável.

Não utilizamos seus dados para fins publicitários de terceiros e não os compartilhamos com empresas de segurança privada ou quaisquer parceiros comerciais do setor.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:

• Transmissão de dados via conexões criptografadas (HTTPS/TLS).
• Acesso restrito aos dados pessoais — apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso.
• Revisão periódica dos controles de segurança aplicados a sistemas internos.
• Em caso de incidente de segurança que envolva dados pessoais, notificaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso e preferências de navegação. Para saber quais tipos de cookies são utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular de dados

A LGPD garante os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados seus a Cravo Norte possui.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Revogação de consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando aplicável.
• Reclamação à ANPD: encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br).

Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Este site pode conter links para recursos externos (ex: Diário Oficial da União, sites de órgãos públicos). A Cravo Norte não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de 18 anos

Os serviços da Cravo Norte são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados, os excluiremos imediatamente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando alterações relevantes ocorrerem, atualizaremos a data de vigência no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

11. Controlador de dados e contato

Controlador: Cravo Norte Educação e Planejamento Ltda.

Endereço: Rua Comendador Araújo 743, Batel, Curitiba – PR, CEP 80420-002

E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Lei aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Foro: Curitiba/PR, Brasil.